ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора возмездного оказания информационно-образовательных услуг дистанционным способом

Дата публикации: 03 августа 2026 года
Дата вступления в силу: 03 августа 2026 года

Настоящий документ является публичной офертой индивидуального предпринимателя «GANAPATI», именуемого в дальнейшем «Исполнитель», и содержит предложение любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор возмездного оказания информационно-образовательных услуг дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
Оферта размещена на сайте:
https://courserutkovskaya.kz
Оплата выбранного курса означает полный и безоговорочный акцепт настоящей Оферты и заключение договора между Исполнителем и Заказчиком.

1. Термины и определения
1.1. Сайт — интернет-ресурс Исполнителя, расположенный по адресу https://courserutkovskaya.kz, включая его страницы, поддомены, формы оплаты и иные функциональные элементы.
1.2. Исполнитель — индивидуальный предприниматель «GANAPATI»:
ИИН: 910713400538;
адрес: 050005, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тлендиева, 136;
email: admin@pravobyt.kz;
WhatsApp: +7 708 535 7032.
1.3. Заказчик — дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и оплатившее услугу.
1.4. Пользователь — лицо, посещающее Сайт, независимо от факта приобретения услуг.
1.5. Курс — совокупность записанных видео-, аудио-, текстовых, графических, методических и иных информационных материалов, размещенных Исполнителем в закрытом цифровом пространстве.
1.6. Материалы курса — лекции, аудиозаписи, тексты, шаблоны, инструкции, презентации, схемы, файлы и иные объекты, предоставляемые Заказчику в рамках выбранного курса.
1.7. Тариф — объем услуг, состав материалов, стоимость, срок доступа и иные условия, указанные на соответствующей странице Сайта.
1.8. Закрытое пространство — защищенная интернет-страница, личный кабинет, облачное хранилище, закрытый канал, группа, платформа либо иной технический ресурс, через который предоставляется доступ к Материалам курса.
1.9. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем оплаты выбранного курса.
1.10. Интернет-эквайринг — прием безналичной оплаты банковскими платежными картами через платежный сервис TipTop Pay.

2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта разработана в соответствии с законодательством Республики Казахстан, включая нормы Гражданского кодекса Республики Казахстан о заключении договора, оферте, акцепте и возмездном оказании услуг, а также законодательство о защите прав потребителей, персональных данных и платежах. Договор возмездного оказания услуг предполагает обязанность Исполнителя оказать услугу, а Заказчика — оплатить ее.
2.2. Оферта является официальным предложением Исполнителя заключить договор на условиях, изложенных в настоящем документе.
2.3. Текст Оферты постоянно размещается на Сайте и доступен для ознакомления до момента оплаты.
2.4. Заказчик обязан полностью ознакомиться с Офертой, описанием курса, программой, стоимостью, форматом, сроком доступа и условиями возврата до оплаты.
2.5. Осуществляя оплату, Заказчик подтверждает, что:

ознакомился с условиями Оферты;
понимает предмет и формат курса;
получил достаточную информацию об услуге;
согласен со стоимостью и порядком оплаты;
обладает необходимой дееспособностью;
предоставляет достоверные контактные данные;
приобретает курс для личного использования, если иное письменно не согласовано с Исполнителем.

2.6. Если Заказчик не согласен хотя бы с одним условием Оферты, он обязан отказаться от оплаты.

3. Предмет договора
3.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику дистанционный доступ к выбранному Курсу и входящим в него Материалам, а Заказчик обязуется оплатить услугу.
3.2. Наименование курса, программа, содержание, формат, стоимость, срок доступа и иные существенные условия указываются на соответствующей странице Сайта и являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
3.3. В отношении курсов, размещенных на сайте - Исполнитель предоставляет доступ к записанным лекциям и сопутствующим материалам без обязательных прямых эфиров и созвонов. На сайте указано, что курсы изучают в самостоятельном темпе, а доступ открывается сразу после оплаты администратору.
3.4. Услуга носит информационно-образовательный и аналитический характер.
3.5. Курсы:

не являются индивидуальной юридической консультацией;
не являются представительством интересов Заказчика;
не предполагают составления индивидуальных процессуальных документов, если это прямо не включено в отдельный тариф;
не гарантируют принятия государственным органом, судом, банком, организацией или иным лицом решения в пользу Заказчика;
не гарантируют достижение определенного материального, правового, психологического или иного результата;
не заменяют обращение к адвокату, юридическому консультанту, врачу, психологу, бухгалтеру либо иному профильному специалисту, когда такое обращение необходимо.

3.6. Исполнитель предоставляет информацию, методологию, алгоритмы, шаблоны и инструменты. Заказчик самостоятельно принимает решения и несет ответственность за их применение.
3.7. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического, организационного и информационного сопровождения курса, оставаясь ответственным перед Заказчиком за надлежащее оказание услуги.

4. Порядок заключения договора
4.1. Договор заключается путем акцепта настоящей Оферты.
4.2. Акцептом является успешная оплата Заказчиком полной стоимости курса либо первого платежа, если на Сайте предусмотрена рассрочка или поэтапная оплата.
4.3. Договор считается заключенным с момента подтверждения платежной системой успешного проведения оплаты.
4.4. До оплаты Заказчик заполняет форму заказа либо сообщает Исполнителю необходимые данные другим согласованным способом.
4.5. Заказчик обязан указать достоверные:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
иные сведения, необходимые для идентификации платежа и предоставления доступа.

4.6. Исполнитель не несет ответственности за неполучение Заказчиком доступа, уведомлений или материалов вследствие:

ошибки в email или номере телефона;
блокировки сообщений почтовым сервисом;
переполненного почтового ящика;
настроек спам-фильтров;
отсутствия доступа к мессенджеру;
иных обстоятельств на стороне Заказчика.

4.7. При обнаружении ошибки в контактных данных Заказчик обязан незамедлительно сообщить Исполнителю по адресу admin@pravobyt.kz или через WhatsApp +7 708 535 7032.

5. Стоимость и порядок оплаты
5.1. Стоимость курса указывается на соответствующей странице Сайта в тенге.
5.2. Если цена на странице курса изменена до оплаты, применяется цена, действующая на момент оформления и оплаты заказа.
5.3. После оплаты Исполнитель не вправе требовать доплату вследствие последующего изменения стоимости уже приобретенного объема услуг.
5.4. Оплата производится безналичным способом через интернет-эквайринг TipTop Pay либо иным способом, указанным на Сайте.
5.5. При оплате банковской картой Заказчик перенаправляется на защищенную платежную страницу TipTop Pay.
5.6. Данные банковской карты вводятся Заказчиком непосредственно в защищенной платежной форме TipTop Pay. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок действия карты и CVV2/CVC2. В предоставленном платежным сервисом тексте указано, что карточные данные обрабатываются на защищенной платежной странице и не передаются владельцу сайта.
5.7. Платеж может потребовать подтверждения с использованием технологии 3-D Secure.
5.8. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной после получения Исполнителем подтверждения успешного платежа.
5.9. Комиссии банка Заказчика, расходы на конвертацию валюты и иные сборы, не устанавливаемые Исполнителем, оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
5.10. Исполнитель вправе устанавливать скидки, промокоды и специальные условия. Они не имеют обратной силы и не являются основанием для перерасчета ранее оплаченной услуги.

6. Порядок предоставления доступа
6.1. Доступ к Курсу предоставляется администратором после подтверждения успешной оплаты.
6.2. Если на странице курса не указан иной срок, доступ направляется Заказчику автоматически либо вручную не позднее 24 часов с момента подтверждения оплаты.
6.3. Доступ может быть направлен:

на email;
в WhatsApp;
через личный кабинет;
посредством ссылки на Закрытое пространство;
иным указанным Исполнителем способом.

6.4. Услуга считается начатой с момента направления Заказчику ссылки, логина, пароля, приглашения или иного технического средства доступа.
6.5. Если Заказчик не сообщил о неполучении доступа в течение 24 часов после оплаты, Исполнитель вправе считать, что доступ предоставлен надлежащим образом, при наличии технического подтверждения отправки или активации.
6.6. Непросмотр материалов, отсутствие свободного времени, изменение личных обстоятельств, утрата интереса к теме или отказ Заказчика от использования предоставленного доступа сами по себе не означают, что услуга не оказана.
6.7. Срок доступа указывается на странице конкретного курса.
6.8. Если на странице курса указано «без дедлайнов» или не установлен конечный срок доступа, доступ предоставляется бессрочно на период существования соответствующего технического ресурса.
6.9. Под бессрочным доступом не понимается обязанность Исполнителя пожизненно поддерживать конкретную платформу, домен, программное обеспечение или сторонний сервис.
6.10. При переносе курса на другую платформу Исполнитель вправе заменить способ доступа при условии сохранения для Заказчика возможности использования оплаченных материалов в пределах установленного срока.
6.11. Исполнитель вправе проводить технические работы, временно ограничивающие доступ. По возможности Заказчик уведомляется заранее.
6.12. Если доступ отсутствует по вине Исполнителя более 72 часов подряд, срок доступа продлевается на период недоступности.

7. Права и обязанности Исполнителя
7.1. Исполнитель обязан:

предоставить доступ к оплаченному Курсу;
обеспечить соответствие состава Курса описанию на Сайте;
предоставить Заказчику необходимую организационную информацию;
принимать разумные меры для защиты персональных данных;
рассматривать обращения и претензии Заказчика;
восстановить доступ при подтвержденном техническом сбое на стороне Исполнителя;
соблюдать обязательные требования законодательства Республики Казахстан.

7.2. Исполнитель вправе:

самостоятельно определять содержание, структуру и методику Курса;
обновлять, дополнять и улучшать Материалы курса;
заменять отдельные материалы равноценными по содержанию;
изменять используемую платформу или способ предоставления доступа;
привлекать третьих лиц;
приостанавливать доступ при нарушении Заказчиком настоящей Оферты;
отказать в предоставлении доступа лицу, использующему чужие платежные данные либо предоставившему заведомо ложные сведения;
запрашивать сведения, необходимые для идентификации Заказчика и платежа.

7.3. Изменения Курса не должны приводить к существенному уменьшению уже оплаченного объема услуги.
7.4. Исполнитель вправе удалить или заблокировать учетную запись Заказчика при:

передаче доступа третьим лицам;
массовом копировании материалов;
размещении материалов в открытом доступе;
попытке обхода технической защиты;
использовании материалов в коммерческих целях без разрешения;
совершении действий, нарушающих законодательство либо права Исполнителя.

7.5. До блокировки Исполнитель направляет предупреждение, кроме случаев грубого нарушения, очевидного распространения материалов, мошенничества или угрозы безопасности ресурса.

8. Права и обязанности Заказчика
8.1. Заказчик вправе:

получить доступ к оплаченному Курсу;
использовать Материалы курса в пределах предоставленной лицензии;
обращаться к Исполнителю по организационным и техническим вопросам;
получить информацию об услуге;
заявить требование о возврате в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и законодательством;
требовать устранения подтвержденных недостатков услуги.

8.2. Заказчик обязан:

до оплаты ознакомиться с описанием Курса и настоящей Офертой;
предоставить достоверные контактные данные;
своевременно сообщать об изменении контактных данных;
самостоятельно обеспечить устройство, интернет и программное обеспечение;
не передавать доступ третьим лицам;
не копировать, не распространять и не публиковать Материалы курса;
не записывать экран, звук или видео с целью дальнейшего распространения;
соблюдать права Исполнителя и других правообладателей;
не использовать Курс в противоправных целях;
самостоятельно оценивать применимость полученной информации к своей ситуации.

8.3. Заказчик несет ответственность за действия лиц, которым он передал данные доступа.
8.4. Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя о несанкционированном доступе к своей учетной записи или ссылке.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Исключительные права на Материалы курса, если прямо не указано иное, принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании.
9.2. Оплата курса не означает отчуждение исключительных прав.
9.3. Заказчику предоставляется простая неисключительная, непередаваемая лицензия на личный просмотр и использование Материалов курса в течение срока доступа.
9.4. Заказчику запрещается без письменного согласия Исполнителя:

копировать Материалы курса полностью или частично;
размещать их в интернете;
передавать ссылки, логины и пароли третьим лицам;
продавать, сдавать в аренду, обменивать или иным образом распространять материалы;
перерабатывать материалы для создания собственного курса или продукта;
проводить на их основе платные занятия;
удалять сведения об авторстве;
использовать материалы в коммерческих целях.

9.5. Заказчик вправе использовать полученные знания и общие подходы в личной деятельности, но не вправе воспроизводить охраняемую форму выражения материалов.
9.6. Шаблоны документов могут адаптироваться Заказчиком для собственных личных целей, если иной режим прямо не указан в конкретном материале.
9.7. Нарушение интеллектуальных прав влечет ответственность, предусмотренную законодательством Республики Казахстан.

10. Отказ от услуги и возврат денежных средств
10.1. Заказчик вправе отказаться от договора в порядке и пределах, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
10.2. По договору возмездного оказания услуг Заказчик вправе отказаться от договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных расходов.
10.3. Требование о возврате направляется на email admin@pravobyt.kz.
10.4. В заявлении необходимо указать:

Ф.И.О. Заказчика;
email и телефон, использованные при покупке;
название курса;
дату и сумму оплаты;
причину обращения;
сведения, позволяющие идентифицировать платеж;
требование Заказчика.

10.5. Исполнитель вправе запросить подтверждение платежа и дополнительные сведения, необходимые для идентификации плательщика.
10.6. Если Заказчик отказался от услуги до предоставления доступа, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесенных и документально подтверждаемых расходов, если такие расходы возникли.
10.7. Если доступ уже предоставлен, размер возврата определяется с учетом фактически оказанной части услуги, фактически понесенных расходов и объема материалов, к которым Заказчик получил доступ.
10.8. Для целей расчета возврата стоимость услуги может распределяться пропорционально составу Курса, количеству открытых модулей, объему доступных материалов, периоду предоставленного доступа и фактически выполненным Исполнителем действиям.
10.9. Сам по себе факт открытия доступа ко всему Курсу не дает Исполнителю права автоматически удерживать 100% оплаты, если услуга объективно оказана лишь частично. Одновременно Заказчик не вправе требовать полного возврата после получения и использования существенной части цифровых материалов.
10.10. Если технически возможно определить просмотр, скачивание, открытие модулей или иное использование материалов, такие сведения учитываются при расчете фактически оказанной части услуги.
10.11. Возврат не производится исключительно по следующим основаниям:

Заказчик передумал после полного использования Курса;
содержание соответствует опубликованной программе, но не совпало с субъективными ожиданиями;
Заказчик не изучал предоставленные материалы по личным причинам;
Заказчик ожидал гарантированный результат, хотя такая гарантия не предоставлялась;
Заказчик не располагает временем или техническими средствами для прохождения курса.

10.12. Если услуга имеет существенный недостаток, не соответствует опубликованному описанию либо доступ не был предоставлен по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать:

устранения недостатка;
предоставления доступа;
соразмерного уменьшения цены;
возврата денежных средств в предусмотренных законом случаях.

10.13. Исполнитель рассматривает требование в срок, установленный законодательством Республики Казахстан.
10.14. Одобренный возврат производится, как правило, на ту же банковскую карту или тем же способом, которым была произведена оплата, если иной порядок не установлен платежной организацией или законом.
10.15. Срок фактического зачисления средств зависит от банка, платежной системы и процессингового центра.
10.16. Исполнитель не устанавливает безусловный запрет возврата после открытия доступа. Такой запрет был бы юридически уязвимым, поскольку потребительские права и нормы о возмездном оказании услуг не отменяются одним пунктом оферты. Закон о защите прав потребителей сохраняет обязательные гарантии потребителя.

11. Качество услуг и порядок предъявления претензий
11.1. Услуга считается соответствующей договору, если Заказчику предоставлен доступ к Курсу в составе, указанном на Сайте.
11.2. Претензии по техническому доступу направляются незамедлительно после обнаружения проблемы.
11.3. В обращении Заказчик обязан описать проблему и, по возможности, приложить скриншоты либо иные подтверждения.
11.4. Исполнитель вправе предложить:

повторное направление ссылки;
замену адреса электронной почты;
восстановление учетной записи;
перенос доступа;
иной разумный способ устранения проблемы.

11.5. Недостатком услуги не признаются:

субъективная оценка стиля подачи;
несогласие Заказчика с аналитической позицией автора;
отсутствие обещанного Заказчиком самому себе результата;
техническая несовместимость устаревшего устройства;
ограничения интернет-провайдера;
отсутствие у Заказчика базовых навыков работы с интернетом;
временный сбой стороннего сервиса, устраненный в разумный срок.

12. Особенности информационно-правового содержания
12.1. Материалы курса отражают законодательство, практику и аналитическую позицию автора на дату подготовки или обновления конкретного материала.
12.2. Законодательство, судебная практика и административные процедуры могут изменяться.
12.3. Заказчик обязан самостоятельно проверять актуальность нормативных правовых актов перед совершением юридически значимых действий.
12.4. Исполнитель не несет ответственности за последствия использования устаревшей информации после изменения законодательства, если Заказчик мог разумно проверить действующую редакцию нормы.
12.5. Шаблоны не являются универсальными и требуют адаптации к конкретным обстоятельствам.
12.6. Курс не формирует отношения «адвокат — доверитель», «юридический консультант — клиент» и не предполагает принятия Исполнителем ответственности за конкретное дело Заказчика.

13. Ответственность сторон
13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Казахстан и настоящей Офертой.
13.2. Исполнитель отвечает за предоставление оплаченного доступа и соответствие Курса опубликованному описанию.
13.3. Исполнитель не отвечает за:

решения, принятые Заказчиком на основании материалов;
результат взаимодействия Заказчика с государственными органами, судами, банками, работодателями и иными лицами;
отказ третьих лиц принять документ или позицию Заказчика;
убытки, вызванные самостоятельной неверной интерпретацией материалов;
технические неполадки на стороне Заказчика;
сбои операторов связи, банков, платежных систем, хостинга и иных независимых сервисов;
блокировки, ограничения либо действия государственных органов, если они не вызваны виновными действиями Исполнителя.

13.4. Никакое положение настоящей Оферты не исключает ответственность Исполнителя, которая не может быть ограничена законом.
13.5. Исполнитель не несет ответственность за косвенные потери, упущенную выгоду и субъективные ожидания Заказчика, если иное прямо не предусмотрено законом.
13.6. Заказчик несет ответственность за:

достоверность предоставленных сведений;
сохранность доступа;
противоправное распространение материалов;
нарушение интеллектуальных прав;
действия третьих лиц, получивших доступ по его вине.

13.7. При нарушении интеллектуальных прав Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения, удаления материалов, возмещения убытков и применения иных мер защиты.

14. Персональные данные
14.1. Для исполнения договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте.
14.2. Обработка может включать:

сбор;
запись;
систематизацию;
хранение;
уточнение;
использование;
передачу лицам, участвующим в оплате и предоставлении доступа;
блокирование;
уничтожение.

14.3. Персональные данные используются для:

оформления заказа;
приема и идентификации оплаты;
предоставления доступа;
направления сервисных сообщений;
рассмотрения обращений;
исполнения требований налогового и иного законодательства.

14.4. Сбор и обработка персональных данных осуществляются на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Казахстан. Закон регулирует принципы, условия и порядок такой обработки.
14.5. Данные могут передаваться платежному сервису TipTop Pay, банкам, хостингу, платформе курса, почтовым и техническим сервисам в объеме, необходимом для исполнения договора.
14.6. Платежные реквизиты карты обрабатываются платежной организацией и не сохраняются на сервере Исполнителя.
14.7. Согласие на рекламную рассылку не является обязательным условием приобретения Курса и должно оформляться отдельно от согласия, необходимого для исполнения договора.

15. Обстоятельства непреодолимой силы
15.1. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если оно вызвано чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами.
15.2. К таким обстоятельствам могут относиться:

стихийные бедствия;
военные действия;
массовые беспорядки;
чрезвычайное положение;
масштабные аварии;
длительные отключения связи и электроэнергии;
кибератаки;
запреты и ограничения государственных органов;
блокировка критически важной цифровой инфраструктуры;
иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля стороны.

15.3. Сторона обязана уведомить другую сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.
15.4. Если форс-мажор продолжается более 30 календарных дней и существенно препятствует исполнению договора, стороны определяют дальнейший порядок исполнения либо прекращения договора.

16. Разрешение споров
16.1. Все разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров и претензионной переписки.
16.2. Претензия Заказчика направляется на email admin@pravobyt.kz.
16.3. В претензии указываются:

Ф.И.О.;
контакты;
сведения о покупке;
суть требования;
подтверждающие документы.

16.4. Исполнитель рассматривает претензию в срок, предусмотренный законодательством Республики Казахстан.
16.5. Если спор не урегулирован, он разрешается в порядке, установленном законодательством Республики Казахстан.
16.6. Положение о рассмотрении спора по месту нахождения Исполнителя не применяется, если оно ограничивает право потребителя на выбор подсудности, предоставленное законом.

17. Изменение и прекращение Оферты
17.1. Исполнитель вправе изменять Оферту.
17.2. Новая редакция применяется к договорам, заключенным после ее публикации.
17.3. К уже оплаченному заказу применяется редакция, действовавшая на момент оплаты, если последующая редакция не улучшает положение Заказчика.
17.4. Исполнитель вправе прекратить продажу Курса, не прекращая обязательств перед Заказчиками, которые уже оплатили доступ.
17.5. Сохранение редакций Оферты и подтверждений оплаты осуществляется Исполнителем в объеме и сроки, необходимые для исполнения договора и соблюдения законодательства.

18. Электронное взаимодействие
18.1. Стороны признают юридическую значимость сообщений, направленных по email, через форму Сайта, личный кабинет и WhatsApp, если можно определить отправителя и содержание сообщения.
18.2. Заказчик обязан контролировать сообщения по контактам, указанным при покупке.
18.3. Сообщение считается полученным при наличии технического подтверждения доставки, отправки либо размещения в личном кабинете, если Заказчик не докажет иное.
18.4. Стороны вправе использовать электронные документы, скриншоты, платежные подтверждения, технические журналы и переписку в качестве доказательств совершенных действий.

19. Заключительные положения
19.1. Настоящая Оферта и заключенный на ее основании договор регулируются законодательством Республики Казахстан.
19.2. Информация на странице конкретного Курса является частью договора.
19.3. При противоречии между общей рекламной информацией и индивидуальными условиями оплаченного тарифа применяются условия, указанные при оформлении заказа и подтвержденные оплатой.
19.4. Недействительность отдельного положения не влечет недействительность остальных условий.
19.5. Заголовки разделов используются для удобства и не влияют на толкование условий.
19.6. Заказчик подтверждает, что до оплаты имел возможность ознакомиться с:

описанием курса;
программой;
стоимостью;
форматом;
сроком доступа;
настоящей Офертой;
Политикой конфиденциальности;
правилами оплаты и возврата.

20. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель «GANAPATI»
Адрес: 050005, Республика Казахстан, г. Алматы, ул. Тлендиева, 136
Email: admin@pravobyt.kz
WhatsApp: +7 708 535 7032
Сайт: https://courserutkovskaya.kz